Migros Malatya Park’ta Kedi Maması Satın Alımına Getirilen Sınırlama Müşteriyi Üzdü
9 Eylül günü saat 20.30 civarında Malatya Park AVM içindeki Migros mağazanızda müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim A**** A** Bey ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sokak kedilerine düzenli olarak mama alıyorum ve şehir dışına çıkacağım için kedilerin mama sız kalmaması adına fazladan kedi maması almak istedim. Ancak A**** A** Bey, kasada sadece sekiz paket alabileceğimi, daha fazlasını veremeyeceğini söyleyerek almamı engelledi.
Kendisine diğer mağazalarınızdan koliyle mama alabildiğimi, burada neden böyle bir kısıtlama yapıldığını sorduğumda da bu tutumunda ısrar etti. Aynı akşam başka bir semtte bulunan F**** K****** Migros mağazanıza giderek üç koli kedi maması alabildim, yani bu kısıtlamanın tüm Migros mağazalarında geçerli bir uygulama olmadığını da görmüş oldum. Sokak hayvanlarının beslenmesi için kendi imkanlarıyla çaba gösteren bir müşteri olarak bu yaklaşım beni hem şaşırttı hem de üzdü.
Migros gibi büyük bir markanın, özellikle sokak hayvanlarına mama almak isteyen müşterilerine engel olmak yerine destekleyici olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Malatya Park AVM Migros mağazanızda görevli müdür yardımcısı A**** A** Bey hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tutumuyla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.















