Hayvanlarla Alışverişe İzin Verilmesi Ve Hakaretli Davranışa Karşı Migros Şikayeti

İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi'ndeki Tema İstanbul 1 Sitesi içinde bulunan Migros şubesinde dün saat 14:40 sıralarında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Bu mağazada müşteriler evcil hayvanlarıyla içeri girip alışveriş yapabiliyor. Aynı gün sabah saatlerinde iki kişi art arda, öğleden sonra da bir kişi köpeğiyle birlikte alışverişini yaptı.
Bir gıda marketinde reyonlar arasında köpekle gezilmesine izin verilmesi hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Üstelik köpekle alışveriş yapan bayanlardan biri hem bana hem de mağaza müdürüne hakaretler yağdırdı. Mağaza çalışanları bu durum karşısında kayıtsız kaldı; yalnızca mağaza müdürü olaya müdahale etmeye çalıştı.
Migros gibi büyük bir gıda işletmesinde hem hijyenik olmayan bir ortamda alışveriş yapılmasına göz yumulması hem de müşterinin hakarete uğrayacak bir ortama maruz kalması kabul edilemez. Migros'tan, bu şubede müşterilerin hayvanlarıyla birlikte alışveriş yapmalarını kesin ve etkin bir şekilde engellemesini, mağaza içinde hijyen ve güvenlik kurallarını netleştirip uygulamasını ve müşterilerin bu tür hakaretlere maruz kalmaması için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Migros Tema İstanbul 1 şubesinde evcil hayvanlarla alışveriş yapılmasına izin verilmesi ve bir müşterinin hakaretine maruz kalmam nedeniyle mağaza yetkilileri hijyen önlemleri alacaklarını ve sözlü bir özür dileyeceklerini belirttiler. Aldığım sözlü açıklama yeterli ancak biraz geç geldi.

Biraz geç gelen ilgi ve sorunu çözmeye yönelik yaklaşım için teşekkür ederim.
















