Migros mağazasında müşteri hizmetleri şikayeti

Migros Cennet Şubesi Tepeüstü mağazanızda çalışan F**** Hanım’ın müşteriyle iletişim tarzından ve bize karşı tavrından ciddi şekilde rahatsızım. Geçen yıldan beri aramızda yaşanan bir sorun nedeniyle bizi diğer müşterilerden ayırdığını ve müşteri ayırt ettiğini düşünüyorum. Bugün mağazaya gittiğimizde de bize hizmet vermek istemediğini açıkça ifade etti.

Hem benim hem de küçük kardeşimin, kendisinin bakışlarından ve tutumundan çok rahatsızız. Müşteri olarak kendimizi değersiz ve dışlanmış hissediyoruz. Bugün mağaza müdürüyle de görüştüm ancak bu konuyu ayrıca resmi olarak şikayet etmek istiyorum.

Bu personelin şirket kurallarına uygun şekilde uyarılmasını, gerekirse tarafımıza bir özür dönüşü yapılmasını ve mağazaya gittiğimizde başka bir personel tarafından saygılı bir şekilde hizmet alabilmeyi talep ediyorum. Ben ve ailem, Migros’ta kendimizi huzurlu ve güvende hissederek alışveriş yapmak istiyoruz.