to read complaints and reviews, or file yours. 
16/03/2026 tarihinde Antalya/Alanya’daki Migros şubesinden Migros Limon Kolonyası 150 ml ürününü satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra evde kullanmak istediğimizde, kolonyanın içerisinde küfe benzer bir madde olduğunu fark ettik ve ürünü hiç kullanmadık.
Hemen ardından Migros müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattık. İlgileneceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Yaklaşık iki gün sonra tekrar aradıklarında yalnızca üretim kodundan kontrol edileceğini ilettiler, ancak yaşadığımız mağduriyetle ilgili hiçbir somut gelişme, çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bizde olduğunu, inceleme ve değerlendirmeyi nasıl yapacaklarını sorduğumuzda ise tatmin edici hiçbir yanıt alamadık.
Migros gibi kurumsal bir markanın, kendi markasını taşıyan bir ürün hakkında net bir açıklama yapamaması, yetersiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilemesi marka güvenilirliği açısından bizde ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Hem sağlığımız açısından risk taşıyan bu ürünün incelenmesini hem de müşteri memnuniyetini önceleyen, tatmin edici bir telafi sürecinin Migros tarafından başlatılmasını talep ediyorum.
Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli inceleme ile birlikte tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
29.01.2026 tarihinde saat 20:58’de Adana Turgut Özal Bulvarı Migros şubesinden Migros’un kendi markası olan bir mayonez satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde açtığımızda mayonezin küflü olduğunu fark ettik. Bu durumu yaşadıktan sonra mağazaya gidip çalışanlara durumu ilettiğimde, bana yapabilecekle...
03.12.2025 sabah saatlerinde Korupark Migros şubenizden aldığım iki farklı peynirin, eve geldiğimde küflü, bozuk ve yoğun derecede kötü kokulu olduğunu fark ettim. Bu halde ürünlerin satışta bulunması hem ciddi bir hijyen sorunu hem de kontrol süreçlerinizde önemli bir zafiyet olduğuna işaret etmekt...
Migros Erzurum şubesinden 4 Mart Çarşamba günü aldığım Schweppes Bitter Limon içeceğin dibinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi olarak 25.05.2026 (tett) yazmasına rağmen, şişenin dibinde net şekilde görülen küf oluşumu vardı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici he...
17.02.2026 tarihli, #818845359 numaralı Migros Hemen siparişimde yer alan lychee meyvelerinden bazıları elime ulaştığında küflüydü. Bunu fark eder etmez Migros Hemen müşteri hizmetlerine yazdım, durumu detaylı şekilde anlattım ve değişim talebinde bulundum. Bana en kısa sürede aranacağım ve sorunun ...
Yorumlar