Migros Kuponu Kullanılamıyor Ve Süresi Doldu

Migros Sanal Market’in e-ticaret haftası için verilen, son kullanım tarihi 31 Aralık 2025 gecesi olan kuponumu, koşulları sağladığım halde bir türlü kullanamadım. Kuponun geçerli olduğu Kasım–Aralık döneminde birkaç kez deneme yaptığımda sistem sürekli “kupon kullanım koşulları sağlanamadı” şeklinde uyarı verdi.

Aralık ayı içinde dört kez müşteri hizmetlerini aradım, sepetime kadar birlikte kontrol ettik ve kupon koşullarına aykırı hiçbir durum bulunamadı. Buna rağmen kuponun bozuk olduğu açık olmasına karşın sorunum çözülmedi; her seferinde “dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve kuponun süresi doldu. Son kullanım tarihi geçti, hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi.

Migros gibi büyük bir markanın bu kadar basit bir kupon sorununu çözememesi ve müşterisini bu şekilde geçiştirmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. E-ticaret haftası kuponumun tekrar tanımlanmasını ve son kullanım tarihinin, gerçekten kullanabileceğim makul bir tarihe uzatılmasını talep ediyorum.