Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Migros Konya’da Nutella Eksik Gönderildi, İade Tutarı Düşük Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Tevfik
24 Şubat 18:01
259

21.02.2026 tarihli Konya Migros Sanal Market siparişimde Nutella ürünü eksik olarak gönderildi. Eksik ürün için “ürünü istiyorum” şeklinde talep oluşturmama rağmen, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ürün tarafıma gönderilmedi; bunun yerine doğrudan ücret iadesi yapılmış.

Eksik ürünün satış fiyatı 272,50 TL olmasına rağmen, hediye çeki kullandığım gerekçesiyle hesabıma sadece 236,81 TL iade edildi. Bu şekilde bir işlem yapılmasını talep etmedim ve onaylamadım. Konuyla ilgili Migros’a 2–3 kez yeniden talep açmama rağmen, her seferinde yine tarafıma bilgi verilmeden “talebiniz çözümlendi” denilerek kayıtlar kapatıldı.

Mağazanın elinde Nutella ürünü olmasına rağmen, ürünü göndermek yerine beni aramadan, bilgilendirmeden, kendi başlarına iade süreci başlatmaları ve eksik tutarı iade etmeleri nedeniyle Konya Migros mağazasından şikayetçiyim. Sipariş numarası 817903656 olan alışverişim için, eksik gönderilen Nutella ürününün tarafıma gönderilmesini veya ürünün tam satış bedeli üzerinden kalan farkın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

migros-konyada-nutella-eksik-gonderildi-iade-tutari-dusuk-ve-bilgilendirme-yapilmadi-7.jpg
migros-konyada-nutella-eksik-gonderildi-iade-tutari-dusuk-ve-bilgilendirme-yapilmadi-6.jpg
migros-konyada-nutella-eksik-gonderildi-iade-tutari-dusuk-ve-bilgilendirme-yapilmadi-5.jpg
migros-konyada-nutella-eksik-gonderildi-iade-tutari-dusuk-ve-bilgilendirme-yapilmadi-4.jpg
migros-konyada-nutella-eksik-gonderildi-iade-tutari-dusuk-ve-bilgilendirme-yapilmadi-3.jpg
migros-konyada-nutella-eksik-gonderildi-iade-tutari-dusuk-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
24 Şubat 18:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tevfik
Tevfik
24 Şubat 21:27

Geri dönüşünüze istinaden yazıyorum zaten 3 kere talep oluşturdum ama her seferinde ücret iadeniz yapıldı diye taleplerim benimle görüşülmeden kapandı ayrıca ilk oluşturduğum talepte ücret iadesi istemedim ürünü istemiştim kafanıza göre ücret iadesi yaptınız sormadınız bile

Tevfik
Tevfik
04 Mart 05:53

Migros Sanal Market siparişimde Nutella ürünü eksik gönderildi, "eksik ürünü getirmeleri için talep etmeme rağmen getirilmeden bilgi verilmeden kafalarına göre ücret iadesi yapıldı". Ücret iadesi yapıldı ancak tutar eksik. Talebime yanıt verilmedi, her seferinde 'çözülmüş' denildi ve arama sözü verildi fakat arama gerçekleşmedi. Şu ana kadar hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve süreç hâlâ bekleme aşamasında.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gürsel
27 Eylül 2025 13:11
287

Yanlış Adrese Teslim Edilen 2616,98 TL’lik Siparişin İadesi Talebi

profile
Hakan
08 Ocak 19:16
358

İptal Edilen Siparişlerde Yanıltıcı Stok Bildirimi Ve İade Talebi

profile
Burçin
11 Şubat 04:28
558

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri