Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sera sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kasiyer Hatasıyla Fazla Ürün Ücreti Çekildi Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Ekim 2025 16:18
640

10.10.2025 tarihinde saat 19:23’te Derince Kipa Migros şubesinde yaptığım alışverişte, kasiyer işlemi sırasında ciddi bir usulsüzlükle karşılaştım. Eşim, ödeme öncesi ekstra 2 poşet eklenmesini istedi. Bu sırada, 2.399,95 TL değerindeki porselen takımından 2 adet almış olmamıza rağmen, kasiyer tarafından bilerek ve isteyerek 1 adet porselen takımı daha fazladan eklenmiş ve toplamda 13.152,10 TL kredi kartımdan çekilmiştir. Fiş numaram: 0024.

Durumu fark edip mağazaya giderek iade işlemi yapmak istedim, ancak bu süreçte harcadığım taksi ücretinin karşılanmasını talep ettiğimde, Migros’un böyle bir hizmeti olmadığı söylendi. Mağaza müdürü Tu** ve kasiyer B**’nın isimlerini verdiler ancak isimlerin doğruluğundan emin değilim. Şikayetvar’da da aynı mağazada benzer şikayetlerin fazlalığı dikkatimi çekti ve bu durumun sistematik olduğunu düşünüyorum.

İkinci kez mağazaya gitmek zorunda bırakıldığım için yol masrafımın karşılanmasını ve bu olayda sorumluluğu bulunan mağaza müdürü ile kasiyer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Alışveriş yapan diğer müşterilerin de mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.

17 Ekim 2025 16:46 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Sera
Sera
17 Ekim 2025 17:16

Biz sizinle iletişime geçtik sonrasında siz bizi aradınız hiçbir şekilde böyle bir uygulamanız olmadığını söylediniz burda insanlara sanki sizinle iletişime geçmemişiz gibi gösterip iletişime geçseydiniz çözerdik gibisinden gösteriş yapmayın sizin bizimle iletişime geçmeniz gerekiyor biz tekrar iletişime geçtiğimizde sanki tamam ödemenizi yapalım mı diyeceksiniz gerçek bir çözüm önerecekseniz mağduriyetimi biliyorsunuz siz numaramı biliyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mağazasında İki Kez Çekilen Ödeme İadesi İçin Defalarca Uğraşmak Zorunda Kaldım

profile
Filiz
24 Eylül 2025 10:20
321
2
Merve sonuçtan memnun değil

Kasiyer Davranışı Ve Kasa Arkası Ürün Satışı Konusunda Yaşanan Sorun

profile
Merve
24 Ağustos 2025 03:04
521
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
30 Ağustos 2024 18:28
944
Migros Mağazasının Para İadesi Yapmaması
Migros Mağazasının Para İadesi Yapmaması
Migros Mağazasının Para İadesi Yapmaması

profile
İlkim
02 Ocak 2024 18:45
944
Migros İade İşleminde Profesyonellik Eksikliği

Büyük Alışverişte Poşet Yok, Mağaza Çözüm Sunamıyor

profile
Gülçin
26 Ağustos 2025 00:06
479
Büyük Alışverişte Poşet Yok, Mağaza Çözüm Sunamıyor
Büyük Alışverişte Poşet Yok, Mağaza Çözüm Sunamıyor
buyuk-alisveriste-poset-yok-magaza-cozum-sunamiyor-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri