to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Üsküdar Merkez Migros mağazasında kasiyer işlemi sırasında hesabımdan 106,34 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Fiş numaram 0429’dur. İşlemden sonra eve gidip bankacılık uygulamamı kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Bankamı aradığımda, işlemin gerçekten iki kez gerçekleştiğini ve Migros ile çözmem gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine mağazaya tekrar gittim, bana “gece 12’den sonra tutar hesabınıza yatar” dendi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar mağazaya gittim, yine aynı şekilde beklemem gerektiği söylendi. Kasiyer, bankanın fazla çekilen tutarı geri ödeyeceğini belirtti ancak bu açıklama bana mantıklı gelmedi. Ayrıca, benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve o zaman da kasiyere anında bildirmiştim.
Bu tür hataların tekrarlanmaması, müşterilerin mağazaya defalarca gitmek zorunda kalmaması ve fazla çekilen tutarın bir an önce iade edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. İnsanların her alışveriş sonrası banka hareketlerini kontrol etmesi beklenmemeli; herkesin akıllı telefonunda bankacılık uygulaması olmayabilir. Bu mağduriyetin giderilmesini ve personelin daha dikkatli olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Başiskele Migros mağazasında yaptığım market alışverişinde, banka kartımdan 564 TL fazla para çekildi. Aynı mağazada yaklaşık bir ay önce de benzer bir durum yaşandı ve o zaman da çekilen fazla tutar iade edilmedi. Her iki olayda da elimde fiş ve banka dekontlarım mevcut. Yaşad...
13.09.2025 tarihinde saat 17.53’te Çiğli Kipa AVM Migros mağazasından Money Pro kartımla yaptığım alışverişte, 2951,16 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. İşleme ait fiş numaram 0101’dir. Konuyu mağaza çalışanlarına ve Migros müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözü...
4 Ağustos günü saat 18:23'te İstanbul Carousel Migros mağazasında jet kasada işlem yaparken, kasanın arıza vermesi nedeniyle işlem yarıda kesildi. 18:24'te görevli personel yardımıyla yandaki jet kasadan işlemi tamamladım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde 76,95 TL tutarın kartımdan iki kez çekildiği...
10.10.2025 tarihinde saat 19:23’te Derince Kipa Migros şubesinde yaptığım alışverişte, kasiyer işlemi sırasında ciddi bir usulsüzlükle karşılaştım. Eşim, ödeme öncesi ekstra 2 poşet eklenmesini istedi. Bu sırada, 2.399,95 TL değerindeki porselen takımından 2 adet almış olmamıza rağmen, kasiyer taraf...
17 Ekim tarihinde Migros Money Hazır Limit üzerinden yaptığım ödeme, iki farklı bankadan (kart son 4 hanesi: 5435 ve 2712) olmak üzere toplamda 1.774,34 TL olarak iki kez çekildi. Bu durumun ardından Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana talep oluşturmam ve ayrıca mail göndermem gerekt...
Yorumlar