to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden Molfix bebek bezi için 24–26 Nisan’a özel 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanmak istedim. 24 Nisan gecesi saat 00:12’den sonra ürünleri sepetime ekledim, ancak ek ürün seçerken sistem ürünleri sepetimden kaldırdı ve bezlerin stoklarını sıfıra çekti. Bunu sistem hatası olarak düşünerek geçtim.
Aynı gün içerisinde tekrar alışveriş yapmak için baktığımda ürünler yeniden görünüyordu, sepetimi oluşturup siparişimi tamamladım, ödememi yaptım ve saatli teslimat seçtim. Sipariş numaram 863210097’dir. Teslimat saatim 17:00–19:00 aralığıydı fakat 24.04.2026 tarihinde saat 16:27’de Migros Sanal Market çağrı merkezi beni arayarak bezlerin stokta olmadığını söylediler. Ödemesini yaptığım ve onaylanmış olan siparişim için böyle bir bilgi verilmesi, özellikle kampanya döneminde, beni mağdur etti ve ben de bunun üzerine diğer ürünlerimi de iptal ettim.
Bu tarz kampanyalarda ya stokların bilerek kapatıldığını ya da mağaza satışına yönlendirildiğini düşünüyorum çünkü her kampanyada benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Canlı destek ile de görüştüğümde sadece mağduriyetim için üzgün olduklarını söylediler, bunun dışında hiçbir çözüm sunmadılar ve mağduriyetim giderilmedi.
Migros Sanal Market’in kampanya dönemlerinde gerçek stok durumunu şeffaf şekilde göstermesini, onaylanmış ve ödemesi alınmış siparişler için stok sorununu bahane etmeyerek siparişleri eksiksiz teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
9 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 10.00–12.00 teslimat aralığı için bir sipariş oluşturdum. Teslimat adresimi girmeme rağmen sistemde yaşanan bir uygulama sorunu nedeniyle siparişimin yanlış adrese yönlendirildiğini ve ardından tamamen iptal edildiğini öğrendim (adres seçiminde ayrıca b...
8 Nisan’da saat 21:00 – 22:00 arasında Migros Sanal Market üzerinden 852994488 numaralı siparişim için Molfix 6 numara bebek bezi almak istedim. Ürünü sistemde stokta görmeme rağmen, evime çok yakın olduğu için V***** K******* Bulvarı’ndaki Migros mağazasına gidip ürünü yerinden almak istedim. Mağaz...
Migros Sanal Market üzerinden dün verdiğim siparişte “iki al bir öde” kampanyasından faydalanmak için iki adet Molfix avantajlı paket 4 beden bebek bezi satın aldım. Uygulama stok yetersizliğiyle ilgili hiçbir uyarı vermeden siparişimi onayladı; ancak sonrasında sistem yalnızca bir adet bebek bezini...
6 Mart günü Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 830166345 ve 830248360’tır. Siparişleri verdikten hemen sonra bankamatik kartımdan her iki siparişin toplam tutarı Migros tarafından çekildi. 7 Mart tarihinde 830248360 numaralı siparişim stok hatası gerekçesi...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 14:40’ta Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Eyüpsultan adresine 2 paket Molfix 1 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 30 dakika sonra, teslimata 20 dakika kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünlerin ellerinde olmadığını, bu nedenle tes...
Molfix 
Yorumlar