to read complaints and reviews, or file yours.Migros Jet'te İzin Almadan Ürün Eklenmesi Ve 15 Gün Bekleyen İade
15 Ocak 2026 tarihinde Mersin Silifke Mukaddem Mahallesi Esentepe Migros Jet şubesinde alışveriş yaparken kasada bir ürünün fiyatını sordum. Kasiyer, sadece fiyatını öğrenmek istediğim bu ürünü onayım olmadan diğer alışveriş yaptığım ürünlerin arasına eklemiş, ben de o esnada bunu fark etmeden kartla ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödeme sonrası slipi kontrol ettiğimde bu ürünü de kasadan geçirdiklerini gördüm ve hemen iade etmek istedim. Ürünün iadesini yaptılar ancak 64,95 TL tutarındaki bedelin tarafıma hemen değil, 15 gün sonra bankama iade edileceğini söylediler. Sadece fiyatını sorduğum bir ürünün onayım olmadan işlemime eklenmesi ve sonrasında iade için 15 gün beklemek zorunda bırakılmam beni rahatsız etti.
Ben bu tutarın hesabıma derhal iade edilmesini, bu sürecin hızlandırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
