Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Migros Hızlı Teslimat Ücreti İadesi ve Gecikme Şikayeti

21.12.2025 tarihinde saat 16.06’da Migros Sanal Market üzerinden Uşak Migros’tan hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. 45 dakikada teslim edilmesi için ayrıca hızlı teslimat ücreti ödedim ancak siparişim yaklaşık 90 dakika sonra elime ulaştı. Normal teslimat seçeneğini kullansam da aynı sürede gelecekti ve bu ek ücreti ödememiş olacaktım.

Teslimata gelen kurye motorla geldi ve neden geç kaldığını sorduğumda, eşya çok olmasına rağmen araba ile gelmesi gereken yere motor yönlendirildiğini, bu nedenle gecikmeler yaşandığını söyledi. Yani gecikmenin benden değil, tamamen firmanın organizasyonundan kaynaklandığı açıkça ortadaydı.

Bu durum üzerine üç kez talep açtım ancak her seferinde talebim umursanmadan kapatıldı, herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Ödediğim hızlı teslimat ücretinin, taahhüt edilen süreye uyulmadığı için tarafıma iadesini ve bu tür gecikmelerde müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 19:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Hakkı
23 Aralık 2025 19:53

Ben üç defa talep açtım talep kapandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödediğim Hızlı Teslimat Ücretiyle Siparişim Yine Geç Kaldı, Çözüm Sunulmadı

06.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 733605330 numaralı siparişim için 45 dakika içinde teslimat seçeneğin...

1

Donuk Ürünlerin Erimiş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Migros Sanal Market üzerinden Ankara/Eryaman bölgesine verdiğim son iki internet siparişimde (#677919262 - 7 Temmuz ve #...

1

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Boşa Gidiyor!

Merhabalar. Migros sanal market üzerinde oluşturduğunu siparişleriniz hızlı teslimat için ayrıca 49.90 ödüyorum. Ortal...

Migros Hızlı Teslimat Ücreti Alındı Hizmet Sunulmadı İade Yapılmıyor

Migros sanal market üzerinden 2 farklı günler olmak üzere 2 sipariş oluşturdum. Randevulu teslimat olursa ücretsiz, 45 d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Magnum Dondurma İadesini Almadı

Migros MagnumDondurma İadesini Almadı

Profil fotoğrafı
Melisa
Migros Hemen'den Çürük Gelen Kavun

Migros Hemen'denÇürük Gelen Kavun

Profil fotoğrafı
Osman
Migros Sanal Marketten Çürük Havuç Geldi

Migros SanalMarketten Çürük Havuç Geldi

Profil fotoğrafı
Sara
Migros Yumurtadan Canlı Çıkması

Migros YumurtadanCanlı Çıkması

Profil fotoğrafı
İbrahim
Migros Çürümüş Sosis Satışı!

Migros ÇürümüşSosis Satışı!

Profil fotoğrafı
Sevil
Migros Sanal Market Müşteriye Yenmeyecek Ürün Gönderiyor!

Migros SanalMarket Müşteriye Yenmeyecek Ürün Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Nil

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri