Migros Hemen’in Son Kullanma Tarihi Yakın Bozuk Döner Ürünü Şikayetim

18 Nisan tarihinde Migros Hemen üzerinden Erşan marka 250 gramlık et döner ürünü sipariş ettim, ürün Yıldıztabya adresime teslim edildi. Ürünün son kullanma tarihi 5 Mayıs olmasına rağmen dönerler ekşi kokulu ve tadı bozulmuş haldeydi. Aldığım 3 paketin 2’sini açtım ve ikisi de aynı şekilde bozuk çıktı, 1 paket ise hâlâ açılmamış durumda duruyor.

Teslimat sonrası paketin üzerindeki son kullanma tarihine tekrar baktığımda, sipariş tarihi ile SKT arasında sadece 18 gün olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa süre kalmış bir ürünün tarafıma bildirilmeden gönderilmesini ve üstelik bu kadar çabuk bozulmuş olmasını kabul etmiyorum. Koskoca Migros’un piyasada elde kalmış veya son kullanma tarihi çok yaklaşmış ürünleri toplayıp online kanallarda mı değerlendirdiğini düşünmek istemiyorum ancak yaşadığım bu durum maalesef böyle bir şüpheye yol açıyor.

Migros Hemen’den daha önce de alışveriş yaptım ve yaşadığım olumsuzluklarda tatmin edici bir dönüş alamadığım için şimdiye kadar şikayet yazma gereği duymadım. Bugün bu konu hakkında başvuru yaptım ancak henüz bir dönüş sağlanmadı.

Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bozuk gelen ve teslim tarihinde bitimine sadece 18 gün kalmış bu ürün için tarafıma hem özür dilenmesini hem de ürün bedelinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.