Migros Hemen'den Küflü Hamburger Ekmeği Teslimatı, İade Talebi

2 Kasım’da Aydın İncirliova bölgesine teslim edilen Migros Hemen siparişimde hamburger ekmeği aldım. Poşeti açtığımda paketlerden birinin içindeki ekmeklerin küflendiğini, paketin iç kısmında küf oluşumu bulunduğunu gördüm. Paketi hijyen açısından risk oluşturduğu için hiç açmadım ve ürünü kullanmadım. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünü bu halde teslim almak hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durum.
Hemen Migros Hemen canlı destek üzerinden durumu ilettim, kayıt oluşturuldu ve aranacağım söylendi ancak o günden bu yana kimse tarafıma dönüş yapmadı. Küflü ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, 1488433002 numaralı siparişimdeki küflü hamburger ekmeği için ücret iadesi yapılmasını ve bu tarz bozulmuş ürünlerin müşterilere teslim edilmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.






















