to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen Küflü Ürün Gönderdi, İade Sürecinde Mağdur edildim. Migros Hemen uygulaması üzerinden 21.02.2025 tarihinde Ankara Dikmen şubesinden 2 adet sandviç siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürünler küflü çıktı. Bu durumu hemen Migros canlı destek hattına bildirdim ve ürünlerin iadesini talep ettim.
Canlı destek ekibi, önce küflü ürünlerin alınması gerektiğini, ardından ücret iadesi veya değişim yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne ürünler alındı ne de herhangi bir işlem yapıldı. Migros tarafından gönderilen bozuk ve sağlıksız gıda ürünlerini evimde muhafaza etmek zorunda kaldım.
Migros gibi büyük bir markadan taze ve güvenilir ürünler beklerken, bozulmuş gıdaların gönderilmesi ve iade sürecinde mağdur edilmem kabul edilemez! Yetkililerin acilen duruma el atmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş No: 592227201
Migros Hemen’den Küflenmiş Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmeti 19 Mayıs 2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından sipariş verdiğim ürünler arasında yer alan UNO marka ekmek küflenmiş şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu fark edip canlı desteğe bağlanmak istedim ancak müşteri...
Migros Hemen den 22 Temmuz 2025 12:23 te sipariş oluşturdum. Siparişim hemen olmasına rağmen 4 saat sonra teslim edildi. Patlamış yoğurt ıslanmış ekmekler ve eriyip bozulmuş dondurma. 5dk içinde iade talebi oluşturdum ürünler için fotoğraflı bildirimde bulunarak iadesini istedim. Prosedür gereği boz...
Migros Hemen eksik teslimat ve daha sonra müşteri hizmetleri ilgisizliği. 26.06 ve 14.07 tarihlerinde Migros Hemen uygulamasından iki defa sipariş verdim. Her iki siparişte eksik teslim edildi. Uygulama üzerinden canlı destek ile defalarca yazışmama rağmen her seferinde 'konu inceleniyor, size dönüş...
Migros Hemen’den Küflü Çürük Domates! 3 Gündür Ne Gelen Var Ne Giden! 21.06.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 668173497 numaralı siparişimle domates satın aldım. Gelen ürün tam anlamıyla küflü ve çürümüş haldeydi. Bu durumu aynı gün canlı desteğe bildirerek iade talebi oluşturdum. N...
Migros Hemen uygulamasında yaşanan sistemsel hata nedeniyle iki kez aynı siparişi verdim. Telefonuma onay kodu gelmeden ücret çekildi ve siparişim sitede görünmedi. Sipariş oluşmadığını düşünerek tekrar alışveriş yaptım, bu nedenle iki sipariş birden evime teslim edildi. Durumu yetkililere ilettim, ...
Yorumlar