Migros Hemen’den Çürük Soğan Ve Kırık Yumurta Şikayeti

18.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde gönderilen ürünlerin durumu beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimdeki yeşil soğanlar çürük halde geldi, ayrıca aldığım yumurtaların bir kısmı da kırık durumdaydı. Bu şekilde ürün gönderilmesini hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyeti açısından oldukça ayıp buluyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Canlı hizmete bağlanmayı da denedim fakat bir türlü bağlantı sağlanamadı.

Migros Hemen’den talebim, kırık gelen yumurtaların alınarak yerine sağlam yumurta getirilmesi, bu yaşanan olumsuzluk nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesi ve sürecin müşteri mağdur edilmeyecek şekilde düzeltilmesidir.