Migros Hemen'de Kırık Yumurta, Su Sızıntısı Ve İade Gecikmesi

11.06.2026 tarihinde saat 16.42’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 894621120 numaralı siparişte yer alan 10’lu yumurta paketinin içinden 6 adet yumurta kırık olarak ve poşete tüm suyu akmış şekilde teslim edildi. Ürün bu haliyle hem kullanılamaz durumdaydı hem de hijyen açısından sıkıntılıydı.

Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve beni arayacakları söylendi. Saat 17.45’ten bu mesaja yazdığım ana kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ayrıca kırık yumurtaları, benimle iletişime geçilene kadar bekletmem istendi, bu da gıda ürünü olduğu için beni endişelendirdi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, kırık gelen yumurtaların bedelinin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak Migros tarafından tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.