to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de Kırık Yumurta, Su Sızıntısı Ve İade Gecikmesi
11.06.2026 tarihinde saat 16.42’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 894621120 numaralı siparişte yer alan 10’lu yumurta paketinin içinden 6 adet yumurta kırık olarak ve poşete tüm suyu akmış şekilde teslim edildi. Ürün bu haliyle hem kullanılamaz durumdaydı hem de hijyen açısından sıkıntılıydı.
Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve beni arayacakları söylendi. Saat 17.45’ten bu mesaja yazdığım ana kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ayrıca kırık yumurtaları, benimle iletişime geçilene kadar bekletmem istendi, bu da gıda ürünü olduğu için beni endişelendirdi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, kırık gelen yumurtaların bedelinin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak Migros tarafından tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Bu nasıl bir saçma dönüş sizce ben zaten 2 kere uygulamadan şikayet ve iade işlemi için başvurmadım mı? Cevap vermek için cevap vermişsiniz sorunumu çözün.
Alın bakın 3. Ye yazdım hiçbir çözüm yok.
24 saat geçti ve hala kırık yumurtayı alaya gelen yok. Gerçekten alışveriş yapılacak bir firma değilsiniz yazıklar olsun. Sadece aramayı başarabiliriz. 2 farklı kişi aradı ikisi de sorunu hala çözmedi. Biri 11.40 biri 15.41 de aradı. Onların arasında bir yerde uygulamaya da yine yazdım ama yok yani çözüm falan yok.
