Migros Hemen'den Bozulmuş Tavuk Pirzola Ve Sağlık Riski

Migros Hemen üzerinden 18'inde tavuk pirzola siparişi verdim. Ürünü teslim aldığım gibi direkt buzluğa koydum, dün gece alt dolaba indirdim, bugün paketi açtığımda ise etin tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Çürük bir koku geliyor, son kullanma tarihine baktığımda ise tarihe bir gün kala gönderildiğini fark ettim, bunun insan sağlığıyla oynamak olduğunu düşünüyorum. Şu an evin içi kokudan durulmaz halde.

Bu ürünle yemek yapmayı planlıyordum, fırınım şu an açık ve yemek saatinde resmen rezil oldum. Şu an yemek yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Uygulama üzerinden 37697237 numaralı şikayet kaydını oluşturdum, ayrıca iki kere de firmayı aradım ancak şubeye ilettik denmesine rağmen kimse benimle ilgilenmedi, hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Aynı şubeden daha önce de sarımsak siparişimde sorun yaşadım, beş gün boyunca dönüş yapılmayınca ancak Şikayetvar’a yazınca arandım. Yine bu şubeden verdiğim diş macunu siparişi farklı ürün olarak gönderildi, kayıt oluşturmama rağmen iki gün boyunca kimse dönüş yapmayınca iptal etmek zorunda kaldım ve elimdeki ürünü kullanmak zorunda kaldım. Daha önce aldığım et ürününde de bozuk çıktı, bu şubeden sürekli sorun yaşamaktan gerçekten çok yoruldum.

Bir şubenin bu kadar sorumsuz davranması ve üst üste bu kadar problem yaşatması kabul edilebilir değil. Mevcut bozuk tavuk ürünü için acilen sağlıklı ve taze bir tavuk ürünü gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve ilgili şubenin eski kayıtlarım da incelenerek uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Bugün içinde tarafıma dönüş yapılmazsa, tüm bu yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.