Migros Hemen'de Kampanyalı Çaykur Tiryaki Siparişi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Migros Hemen üzerinden Çaykur Tiryaki 1 kg çay siparişi verdim. Kurye teslimata geldiğinde ürünü “patlak” olduğu gerekçesiyle bana teslim etmedi ve ürünü götürdü, ancak kredi kartımdan ödediğim tutar iade edilmedi. 03.11.2026 tarihli 1489147457 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmemiş ve ücret tarafımdan tahsil edilmiş durumdadır.

Yaşadığım bu durum üzerine hem Migros müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden kayıt açarak durumu bildirdim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ürünü kampanyalı ve indirimli olarak satın aldığım için, özellikle bu kampanyayı kaçırmak istemiyorum ve başka bir çözüm yerine öncelikli olarak bu ürünün tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Migros’un bu mağduriyetimi en kısa sürede gidererek, kampanyalı olarak aldığım ürünün aynı şartlarla tedarik edilip adresime teslim edilmesini rica ediyorum.