to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de Bozuk Tereyağı Gönderilmedi, Tam İade Talep Ediliyor
Migros Hemen üzerinden Migros marka 1 kilo tereyağı siparişi verdim. 28 Nisan tarihinde aldığım ürünü açtığımda tadının ekşi olduğunu fark ettim ve 3 Mayıs’ta ürünün bozuk olduğunu anlayarak yeni ürün gönderimi talebinde bulundum. Talebim için 18005841 numaralı kayıt oluşturuldu.
Bozuk çıkan ürün için özellikle yeni ürün gönderimi talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi ve süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Bozuk gıda ürünü ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu.
Yeni ürün gönderilmediği için, bozuk gelen tereyağın bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu şekilde aksadığı konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sorun çözüldü, teşekkürler. Bir daha böyle bir durumla karşılaşmamayı umuyorum.
