to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tereyağı, Sağlık Riski Ve İade Reddi
18.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 859265710 numaralı siparişimde tereyağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış ambalajında su vardı ancak bunu terlemeden kaynaklı olabileceğini düşünerek önemsemedim.
Tereyağını açtığım anda çok yoğun bir ekşime ve bozuk ürün kokusu ile karşılaştım. Bunun üzerine Migros uygulamasından hemen şikayet oluşturdum. Şikayetime ancak 3 gün sonra geri dönüş yapıldı ve ürünü 3 gündür saklamadığım için değişim ya da para iadesi yapılamayacağı söylendi. Benden bozuk ve ekşimiş tereyağını 3 gün boyunca saklamamı beklemeleri hem sağlık açısından hem de mantık açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Bozuk olarak teslim edilen bu ürünle ilgili ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün bozuk çıkması ve sonrasındaki müşteri hizmetleri yaklaşımının Migros kalitesine yakışmadığını düşünüyor, sürecin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Aradılar ürünü attığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yani bir çözüm bulamadıysanız niçin arıyorsunuz.
