Migros Hemen Siparişinde Kusurlu Ürün İadesine Yanıt Gelmemesi Ve Personelin Kaba Tavrı

Migros Hemen üzerinden verdiğim 897931889 numaralı siparişimde kusurlu ürünler teslim edildi. 13 Haziran tarihinde bu siparişteki bazı ürünleri iade etmeme rağmen, ne değişim yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Personelin ilgisiz ve sert tavrıyla da ayrıca mağdur edildim. Mağaza ile telefonda da görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ürünleri geri göndermiş olmama rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iade ettiğim ürünlerin ücretinin ivedilikle tarafıma geri ödenmesini veya gerekli değişim işlemlerinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.