to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişinde Eksik Soda Teslimatı Ve Eksik İade
03.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 849452246 numaralı siparişimde bazı ürünlerim teslim edilmedi. Siparişimde yer alan 2 adet Kızılay soda, 2 adet Beypazarı soda ve 2 adet Sırma meyveli soda tarafıma hiç teslim edilmedi.
Eksik ürünler için müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin gönderileceği söylendi, sonrasında ise ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak toplamda 323,80 TL tutarında olması gereken iade, hesabıma sadece 255,48 TL olarak yansıdı. Sistemde ise sorunun 07.04.2026 tarihi itibarıyla çözümlendiği görünüyor fakat eksik iade nedeniyle sorun benim açımdan halen devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kupon kullanıldığı için bu şekilde işlem yapıldığı söylendi. Ancak ben teslim edilmeyen ürünlerin tamamının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslim edilmeyen sodalarla ilgili kalan tutarın da hesabıma yatırılmasını ve iade sürecindeki bu eksikliğin incelenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Arama sağladıklarında yapacak bir şeyin olmadığını belirttiler Kupon verip sipariş eksik geliyor o kuponun ücretini sizden kesiyorlar sipariş verilmemesi gerekiyor kupona aldanmayın
