to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden 18 Şubat akşam saat 21.00 civarında yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Toplam 14 ürün içeren siparişimden yalnızca 2 ürün tarafıma teslim edildi, kalan ürünler hiç getirilmedi. Buna ek olarak teslimat sürecinde yaklaşık 2 saat beklemek zorunda bırakıldım.
Eksik teslim nedeniyle uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen 2 gündür tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de süreç çözüme kavuşturulmak yerine oyalayıcı, standart ve kopyala–yapıştır cevaplarla geçiştirildim. Sipariş numaram 819886548’tir.
Öğrenci olmama ve bu tutarın benim için temel ihtiyaç bütçesi olmasına rağmen mağduriyetim giderilmemiş durumda. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yaşadığım durumun açıkça ayıplı hizmet niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Eksik teslim edilen ürünlere ait ücretlerin tamamının derhal ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iademin acilen yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
19 Şubat saat 14.23’te Migros Hemen üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 14.45 civarında teslim edildi ancak siparişimin tamamı yanlış getirildi. Sepetimdeki hiçbir ürün doğru gelmedi, tamamen farklı ürünler teslim edildi. Hemen ardından Migros Hemen üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez...
Migros Hemen üzerinden 02.12.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 12.32 civarında, ikinci siparişim ise 12.35 civarında oluşturuldu. İlk siparişimde 4 adet, ikinci siparişimde ise 2 adet ürünüm eksik teslim edildi. Her iki siparişimde de eksik gelen ürünlere rağmen kredi kartı...
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Migros Hemen üzerinden 711312465 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 35-40 dakika sonra teslimat gerçekleşti. Ancak poşeti açtığımda iki ana ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Saat 13:09’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik ürünlerin acilen getirilmesini talep ettim. 13:22’...
Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...
Çalışma Saatleri 242 
Çekiliş 97 
Değişim 1.515 
e-Arşiv Fatura 150 Extra 389 Gel Al 381 Gold Üyelik 204 
Hediye Çeki 612 
Hediye Kart 64 Hemen 8.048 
İade 7.552 
İndirim 1.198 
Kampanya 2.177 
Kapıda Ödeme 54 
Kargo 121 
Katalog 34 
Kurye 494 
Market 8.414 MKolay 4 
Money Kart 333 
Money Puan 1.011 
Sanal Market 27.686 
Teslimat 4.247 
Uygulama 804 
Yorumlar