to read complaints and reviews, or file yours.Migros Güvenlik Görevlisinin Kaba Tutumu Ve Müşteri Onurunun Zedelenmesi
21.06.2026 tarihinde, öğlen saat 3 civarında Nevşehir Forum Kapadokya’daki Migros mağazasına, daha önce yaptığımız alışverişten kalan poşetlerle sadece bir ürüne bakmak için tekrar giriş yaptık. Kapıdaki cihazdan ses gelmesi üzerine, güvenlik görevlisi hızla yanımıza gelip elimdeki poşeti sert bir şekilde alarak kontrol etmeye başladı.
Görevlinin tutumu ve davranışları son derece rahatsız ediciydi. Üst araması yapılır gibi, kaba ve kırıcı bir üslup kullanıldı ve sonuçta poşette herhangi bir olumsuz durum ya da sorun tespit edilmedi. Bir kamu personeli olarak kendimi son derece kötü, rencide olmuş ve haksız yere suçlanmış gibi hissettim.
Olay sonrası durumu mağaza içindeki güvenlik görevlisine ilettim ancak herhangi bir sonuç alamadım, tatmin edici bir açıklama veya özür de tarafıma sunulmadı. Müşterilerin onurunu zedelemeyecek, saygılı ve ölçülü bir güvenlik uygulaması bekliyorum. Bu konuda ilgili güvenlik personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak, hem benim hem de diğer müşterilerin benzer durumları yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
