Migros Güvenlik Görevlisinin Müşteriye Gülerek Rahatsız Etmesi

13.06.2026 tarihinde saat 20.30 sularında İstanbul Uluyol Bereç tarafındaki Migros mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada mağazada görevli siyah uzun saçlı, akşam vardiyasında çalışan kadın güvenlik personeliniz sürekli bana bakıp gülmeye başladı. Reyonlarda dolaşırken birkaç kez tekrarlanan bu davranış, müşteri olarak kendimi son derece rahatsız ve huzursuz hissetmeme neden oldu.

Kasaya gittiğimde ise aynı güvenlik görevlisi bu kez reyon çalışanı arkadaşını da yanına alarak beni gösterip birlikte gülmeye devam etti ve rahatsız edici şekilde etrafımda dolaştı. Bu tutumlar sonucunda aldığım ürünleri kasada bırakarak hemen mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Bir müşteriniz olarak bu davranışların Migros’un kurumsal yapısına ve müşteri memnuniyeti anlayışına hiç yakışmadığını düşünüyorum. Mağazalarınızda görev yapan personelin daha özenle seçilmesini, özellikle güvenlik personelinin müşteriye saygılı ve profesyonel davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.