to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Extra online mağazasında 22.12.2025 tarihinde bir ürün için taksitli alışveriş yapmak isterken, ürün sayfasında 6 taksit imkanı yazmasına rağmen ödeme aşamasında yalnızca 3 taksit seçeneğinin çıktığını gördüm. (Yapı Kredi World) Yani, ürün detayında belirtilen taksit sayısı ile ödeme ekranındaki seçenekler birbiriyle uyuşmuyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte, indirimden almak istediğim ürünün fiyatı da yeniden yükseldi ve avantajlı fiyattan yararlanma imkanımı kaybettim.
Hem tüketiciyi yanıltan bu taksit bilgisi hem de geri dönüş yapılmaması, Migros gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bir durum. Ürün sayfasında yer alan 6 taksit bilgisinin ödeme ekranına da doğru şekilde yansıtılmasını ve bu yanlış yönlendirici uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ekim tarihinde Migros’un web sitesi üzerinden yaklaşık 10.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartım ile 6 taksit seçeneğini işaretleyerek gerçekleştirmeme rağmen, ekstreme harcama peşin olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herh...
Migros'tan ekstra aldığım ürüne 4 taksit seçeneği seçtim; fakat Yapı Kredi Worldcard'ımdan tek çekim olarak çekildi. Bundan ötürü 1 hafta boyunca hem Migros'u hem Yapı Kredi'yi aradım. Migros, 'Bizde 4 taksit görünüyor, sorun bankanızda.' diyor; banka ise 'Bizde tek çekim görünüyor, sorun Migros'ta....
20 Ekim tarihinde Migros Ekstra online uygulaması üzerinden Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ödeme aşamasında 6 taksit seçeneğini seçtim ve siparişimi vermeden önce iki kez müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sordum; bana taksit işleminin doğru şekilde seçildiği ve bir sorun...
20 Ekim 2025 tarihinde Migros Extra online mağazası üzerinden Bonus Flexi kartımla 4 taksitli olarak bir ürün satın aldım. Ancak bankamın hesabında bu işlem tek çekim olarak görünüyor. Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş teslim edildiğinde taksitlerin yansıyacağı bilgisini verdiler. A...
23 Kasım 2023 tarihinde Migros extradan iki ürün sipariş ettim. 3 iş günü içerisinde tarafıma kargolanacağı belirtildi. Ancak 2 Aralık 2023 tarihinde kargoya ulaştırıldığı mesajı geldi. Ürünler hala teslim edilmediği için kargo takip numarasıyla kargo şirketinden kontrol ettim ve iade yapıldığını gö...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar