to read complaints and reviews, or file yours.Migros Online Alışverişte Taksitli Ödeme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Ekim 2025 tarihinde Migros Extra online mağazası üzerinden Bonus Flexi kartımla 4 taksitli olarak bir ürün satın aldım. Ancak bankamın hesabında bu işlem tek çekim olarak görünüyor. Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş teslim edildiğinde taksitlerin yansıyacağı bilgisini verdiler. Ancak bankamdan ekstre kesildiği halde hâlâ tek çekim olarak duruyor ve ürünüm teslim edildi.
Siparişim Migros sisteminde 4 taksitli olarak görünmesine rağmen, bankada taksitlerin yansımaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konuyla ilgili bankamla da görüştüm ve işlemin tek çekim olarak kaydedildiğini teyit ettiler. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve alışverişim sırasında ürünün taksit kampanyası dahilinde olduğu belirtilmişti. Ancak hem faturada hem de ödeme dekontunda taksitli işlemle ilgili bir bilgi bulunmuyor.
Bu durumun bir an önce incelenerek, taksitlerin hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş No: 742379183
Sipariş Tarihi: 20.10.2025
Tutar: 24.999,95 TL
Alışveriş Yeri: Migros Extra Online Mağaza
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Geri dönüş bekliyorum iletiniz için teşekkür ederiz diyorsunuz
