to read complaints and reviews, or file yours.Migros Extra'da Eksik İade Ve Açıklama Talebi
Migros Extra internet mağazasından kadın Vans Ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek üzere geçen hafta kargoya verdim, iadem 31 Aralık tarihinde sistemde kabul edildi ancak hesabıma yatırılan tutar tamamen hatalı oldu.
Sipariş numaram 788406252’dir. Ayakkabı için ödediğim tutar 2.999,95 TL olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 799,75 TL iade edildi. Arada oldukça yüksek bir fark bulunuyor ve bu farkın neden kaynaklandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında Migros ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ödediğim toplam ücretin, yani 2.999,95 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve eksik iadenin nedenini açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
