to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Eksik Ödeme Sorunu
Migros online market üzerinden verdiğim 792043690 numaralı siparişimde yer alan bir ürünü 5 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünün bedeli 399,90 TL olmasına rağmen hesabıma yalnızca 265,50 TL iade edildi.
Aradaki farkla ilgili durumu online destek üzerinden ilettiğimde, temsilci siparişimi göremediklerini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyledi. Hem sipariş numarasını paylaşmama hem de tüm bilgileri vermeme rağmen sorun çözülemedi ve eksik tutar tarafıma ödenmedi.
399,90 TL olarak ödediğim ürün için eksik kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Müşteri hizmetleri beni aradı eksik bakiye Money puan olarak hesabına yatırıldı denmesine rağmen iki gündür hesabım sıfır olarak görünüyor
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
