Migros Dijital Kodu Görüntülenemedi, İade Talebi

Gift Bank uygulamasında biriktirmiş olduğum 5000 frebayt karşılığında 100 TL değerinde Migros dijital kodu aldım. İşlemi gece saat 01:20 civarında gerçekleştirdim. Kod ekranı açıldı ancak ben henüz kaydetmeden ya da not almadan ekran kapandı ve kod bir daha görünmedi.
Elimde o anki ekrana ait ekran görüntüsü bulunuyor ancak buna rağmen kodu tekrar göremiyorum ve kullanamıyorum. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Biriktirmiş olduğum 5000 frebayt boşa gitmemesi için, ilgili 100 TL Migros dijital kodu yatırılması ya da hesabıma tanımlanması hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Şubat gecesi saat 01:21 civarında Giftbank uygulaması üzerinden 100 TL’lik Migros dijital kodu satın aldım. Ancak kodu kaydetmeden önce ekrandan kayboldu ve şu an kodun şifresine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Uygulama üzerinden destek almama rağmen sorun çözülmedi ve dijital koduma erişemedim. Ben bu işlem karşılığında hak etmiş olduğum 100 TL Migros dijital kodunun şifresinin tekrar tanımlanarak tarafıma iletilmesini, yani şifrenin geri verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Teşekkürler











