Migros Çilek Reçelinde Saç Bulunması Ve İade Talebi



22 Ekim akşamı Bilkent Center şubesindeki Migros’tan Migros’un kendi markası olan Çilek reçeli satın aldım. Ürünü 23 Ekim sabahı açtığımda reçelin içinden saç çıktığını gördüm. Gıda ürünü içinde böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem sağlığımız hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ürünün son kullanma tarihi 3 Eylül 2028 olarak görünmektedir. Alışverişimi yaparken Money Kart kullandım, alışveriş kaydım bu kart üzerinde yer alıyor olmalı. Ürünü alırken saklama veya kullanım konusunda herhangi bir hata yapmadım, sorunun üretim ya da dolum aşamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Migros’un bu parti ürünleri hijyen açısından incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, sorumlu birimlerin tespit edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca ayıplı olan bu ürün için tarafıma para iadesi ya da uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.












