Migros Balık Reyonunda Palamut Fileto Boyutları Tutarsız Ve Müşteriyi Yanıltıyor

03.11.2026 tarihinde Antalya 5m Migros mağazasının balık reyonundan iki adet palamut balığı satın aldık. Balıkları reyondan kendimiz seçtik, boyutları da birbirine yakındı. Balık reyonunda fileto çıkarılıp ortadan ikiye kesilmesini istedik, toplamda dört parça fileto verildi.
Eve gelip pişirmek için hazırladığımızda, filetoların ikisinin belirgin şekilde daha küçük olduğunu fark ettik. Parçalara baktığımızda bir palamutun normal büyüklükte, diğerinin ise çok küçük olduğunu gördük. Küçük olan palamudun filetosunun üç parçaya bölünüp orta parçanın alınmış olabileceğini, yani balığın alt ve üst kısımlarının bize verilip ortasından bir parçanın ayrıldığını düşünüyoruz. Tavada görünen balık parçalarından büyük olanlar seçtiğimiz büyük palamudun yarısı, küçük olanlar ise diğer balığın yarısıdır.
Tüm palamutlar aynı boy ve tek fiyattan satılıyordu, tanesi 129,90 TL olmak üzere iki palamut için toplam 259,80 TL ödedik. Fiş saati 15:45 olarak görünmektedir. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşamış, önemsememiştik; ancak bunun ikinci kez başımıza gelmesi sebebiyle artık bunun basit bir hata değil, müşteriyi zarara uğratan bir uygulama olduğunu düşünüyoruz.
Migros gibi bir markadan, özellikle de gıda reyonunda böyle bir durumla karşılaşmak güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Konuyla ilgili olarak Antalya 5m Migros mağazası yetkililerinin tarafımızla telefonla iletişime geçmesini ve bu olayla ilgilendiklerini, gerekli inceleme ve uyarıları yaptıklarını açıkça belirtmelerini istiyoruz. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için balık reyonundaki personelin de bu konuda denetlenmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.






















