Balık Fiyatının Kasada Artması Ve İade İsteği

02.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Edirne Keşan Kipa AVM içindeki 5m Migros mağazasına gittim. Balık reyonunda palamut balığının tanesinin 100 TL olduğu söylendi ve bu fiyata göre 1 adet palamut aldım. Ardından mağazada yaklaşık bir saat kadar alışveriş yapıp kasaya geldiğimde, aynı balığın kasada 120 TL olarak geçtiğini gördüm.

Kasadaki görevliye nedenini sorduğumda, gün içinde balığa zam geldiğini söylediler. Bir ürünün fiyatı müşteriye 100 TL olarak ifade edildikten ve bu fiyata göre sepete konduktan sonra, aynı gün içinde kasada keyfi şekilde fiyat artırılmasını doğru bulmuyorum. Bu durumun müşteri açısından hem güven kırıcı hem de saygısızlık olduğunu düşünüyorum.

Mağazaya gittiğimde bana söylenen 100 TL’lik fiyatın esas alınmasını ve fazladan alınan tutarın iadesini, ayrıca bu tür fiyat değişikliklerinin müşteri aleyhine olacak şekilde anlık yansıtılmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.