Migros Altınoluk Otopark Ücret Şartı Ve Kaba Personel

Altınoluk Merkez Migros’un otopark uygulamasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Migros’tan yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yapmama rağmen, otoparkta bir saati geçtiğimiz için bizden 200 TL ücret alındı. Otoparkın ücretsiz olması için 8.000 TL gibi gerçekçi olmayan bir harcama şartı olduğu söylendi.

Müşteriyle iletişim kurmakta oldukça saygısız ve kaba bir üslup kullanan iki görevliyle muhatap olduk ve bu durum kendimizi resmen haraç veriyormuşuz gibi hissettirdi. Bu uygulamanın hem müşteri memnuniyetini hiçe saydığını hem de insanları mağdur ettiğini düşünüyorum.

Otopark ücret politikanızın gözden geçirilmesini, makul bir seviyeye çekilmesini ve personelinizin iletişim dili konusunda uyarılmasını talep ediyorum.