Migros 2 Öde 1 İade Kampanyasında Nöbet Puanları Yüklenmedi

Migros’un “2 öde 1 iade” kampanyasından hem Migros Sanal Market hem de Migros Hemen üzerinden yararlandım, kampanya belirli ürünlerde geçerli olmasına rağmen iki alışverişimde de nöbet puanlarım hesabıma yatmadı. İlk alışverişimi dünden önceki gün, ikinci alışverişimi ise bugün gerçekleştirdim. Kampanyaya ilişkin bilgilendirme ve onay mesajı gelmesine rağmen uygulamada bakiye kısmında hâlâ 0 TL görünüyor.

İlk yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleri ile iletişime geçip destek kaydı açtım ancak buna rağmen puanlarım yüklenmedi, bugün yaptığım alışverişte de aynı problem tekrar etti. Kampanyayı yerine getirmeyip müşteriyi mağdur eden bu durumdan son derece rahatsızım.

Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden yaptığım kampanya kapsamındaki alışverişlerime ait tüm nöbet puanlarımın eksiksiz ve derhal tarafıma yüklenmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve mağduriyetimin de ek puan veya uygun göreceğiniz başka bir yöntemle telafi edilmesini talep ediyorum.