Migros 2 Al 1 İade Kampanyası İadesi Gelmedi, Açıklama Talep Ediyorum

27–28 Haziran tarihlerinde Migros mağazasında “çikolatalı ve kaplı bisküvi 2 öde 1 iade” kampanyası kapsamında 4 adet Toblerone çikolata satın aldım. Kampanya dahilinde alışveriş yaptığım halde Money Club kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Money Club kartımda ilgili harcama görünmesine rağmen kampanya kapsamında olması gereken Money iadesi hesabıma geçmedi. 1 Temmuz’da Migros müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve bana 2 iş günü içinde çözüleceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetini iletiyoruz, evet Money almanız gerekiyor, kontrol ettik diyorlar. Ancak bugün 7 Temmuz olmasına rağmen üzerinden 7 gün geçti ve hâlâ herhangi bir iade yapılmadı, tarafıma bir bilgilendirme de sağlanmadı. Artık beni oyaladıkları kanaatindeyim.

Bu kampanya kapsamında hak ettiğim eksik Money iadesinin acil olarak kartıma yüklenmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.