Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34498794

Küflü Mantar Gönderildi, Mağaza Kalite Kontrolü Yetersiz

Küflü Mantar Gönderildi, Mağaza Kalite Kontrolü Yetersiz
Küflü Mantar Gönderildi, Mağaza Kalite Kontrolü Yetersiz
Küflü Mantar Gönderildi, Mağaza Kalite Kontrolü Yetersiz
Küflü Mantar Gönderildi, Mağaza Kalite Kontrolü Yetersiz
+1
profile
Menekşe
Migros
09 Aralık 16:07
249

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 774066277 numaralı siparişim 07.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında teslim edildi. Siparişimdeki kültür mantarı için ürün hazırlanırken beni arayıp kültür mantarının kalmadığını, yerine başka mantar gönderebileceklerini söylediler. Ben de kestane mantarı istediğimi belirttim. Telefonda bana kestane mantarlarının kötü durumda olduğunu, istiridye mantarının daha iyi olduğunu, istersem onu gönderebileceklerini söylediler, ben de buna güvenerek “tamam, istiridye mantarı olsun” dedim.

Ertesi gün, 08.12.2025 tarihinde yemek yaparken poşeti açtığımda mantarların küflü olduğunu gördüm. Ürün tüketilemeyecek durumdaydı, bu yüzden direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Özellikle “diğer mantarlar kötü, istiridye daha iyi” denilerek beni yönlendirmeleri, ardından da küflü bir ürünü bilinçli şekilde göndermiş olmaları beni hem çok rahatsız etti hem de müşteri olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Bu durumun insan sağlığını hiçe saymak olduğunu düşünüyorum.

Küflü mantarın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili mağazada ürün kalite kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini, bu şekilde son kullanıma ve tüketime uygun olmayan ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

kuflu-mantar-gonderildi-magaza-kalite-kontrolu-yetersiz-2.jpg
Migros Logo
Migros
09 Aralık 17:04 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Küflü Ekmek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ahmet
Migros
27 Kasım 18:06
195

27/11/2025 tarihinde saat 17.20 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimle birlikte tarafıma küflü ekmek teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ekmeğin üzerinde açıkça görünen küf oluşumları olduğunu fark ettim ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim. Üstelik bu ürün ya...

migros-sanal-marketten-kuflu-ekmek-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Cansu
Migros
25 Kasım 22:17
201

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve bugün teslim edilen 765611385 numaralı siparişimde gönderilen karnabahar küflüydü ve tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Sebze gibi hızlı bozulan ürünlerde daha dikkatli olunması gerekirken, bu şekilde bir ürünün paketlenip gönderilmesi beni hem şaşırttı hem...

Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1 Destek

Son Kullanma Tarihi Silinmiş Mantar İçin İade Talebim Karşılanmadı

profile
Ayşenur
Migros
13 Kasım 09:06
491

09.11.2025 tarihinde mm Migros Çankırı şubesinden #755024972 numaralı siparişimde istiridye mantar (200 gr) aldım. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihinin silinmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağazadaki personele başvur...

son-kullanma-tarihi-silinmis-mantar-icin-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Migros Sanal Market Migros saat Migros Sanal Market bence Migros Sanal Market istiridye mantarı Migros telefon Migros ürün Migros numarası Migros yapamıyorum Migros sipariş Migros bence
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri