to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12 tarihinde Migros Macrocenter İstanbul Sarıyer şubesinden “Tıkla Gel Al” uygulaması üzerinden 783600217 numaralı siparişi verdim. Siparişi tamamlama ekranında tutar 1.027,15 TL görünürken, kredi kartımdan 1.324,65 TL çekildi. Yani sepette gördüğüm tutardan daha yüksek bir tahsilat yapıldı.
Öncelikle yaklaşık 300 TL’lik mağaza 300 kuponumun uygulanmadığını fark ettim ve defalarca ulaşıp hem bu kuponun siparişime uygulanmasını hem de kartımdan fazla çekilen tutarın iadesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Ardından siparişimde yer alan 2 al 1 öde kampanyalı Lente Edam peynir 200 gr ürünü iade ettim. Bu kez de sanki mağaza 300 kuponu kullanılmış gibi bir kesinti yapıldı ve iade tutarımdan düşüldü.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım, ne fazla çekimle ilgili ne de kupon ve kampanya kaynaklı kesintiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ülkede ticari ahlakı en gelişmiş perakendecilerden biri olarak gördüğüm bir markanın bu kadar özensiz ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama içinde olması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Fazla çekilen tutarın ve haksız kesintilerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, mağaza 300 kuponumun ilgili siparişime doğru biçimde uygulanmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, üzerinde '2’li alımda 44,95 TL' kampanyası bulunan bir üründen 6 adet satın aldım. Kampanyaya göre ürünlerin indirimli olarak yansıtılması gerekirken, kasaya yansıyan tutar ile sipariş özeti birbirini tutmadı ve toplamda 269,7 TL...
Migros uygulamasından Macrocenter üzerinden yaptığım son iki alışverişten birinde, kartımdan sepet tutarıyla ilgisi olmayan şekilde iki kez mükerrer ç...
01.11.2025 ve 06.11.2025 tarihlerinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, kartımdan onay koduyla bildirilen tutardan 70-80 TL daha fazla çekildiğini kart ekstreme bakınca fark ettim. Kartımın son dört hanesi: 2779. Teslimat ücreti dahil toplam tutar uygulamada ve onay m...
Migros Hemen üzerinden bugün İstanbul Güngören’den 715468870 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 606 TL tutan alışverişimde, ilk siparişe özel 300 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Siparişimi 306 TL olarak onayladım, ancak daha sonra banka mobil uygulamamdan kontrol ettiğimde hesabımdan 606 TL çe...
22 Aralık 2025 saat 23:45’te Migros uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. 783524667 numaralı bu sipariş için kredi kartımla ödeme yaptım. Sipariş tutarı 300 TL idi ve üzerinde indirim kuponu da kullandım. Ödeme kartımdan çekildiği halde uygulama siparişi kendiliğinden iptal etti ve ortada ne s...
Macrocenter 
Yorumlar