to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 ve 06.11.2025 tarihlerinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, kartımdan onay koduyla bildirilen tutardan 70-80 TL daha fazla çekildiğini kart ekstreme bakınca fark ettim. Kartımın son dört hanesi: 2779. Teslimat ücreti dahil toplam tutar uygulamada ve onay mesajında doğru görünse de, kartımdan her iki siparişte de fazladan ücret alınmış.
İlk siparişte bu durumu fark ettiğimde Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı ve kartıma da iade yapılmadı. İkinci siparişte de aynı sorun tekrarlandı. Teslimatlar Migros’un kendi ekibi tarafından gerçekleştirildi. Daha önceki siparişlerimi kontrol etmedim, ancak şu ana kadar iki siparişte bu problemle karşılaştım.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini, konu hakkında net bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu tür bir hatanın büyük ve kurumsal bir firmada yaşanması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
2.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market web sitesi üzerinden standart bir alışveriş yapmak istedim. Siparişi tamamlama aşamasında, limitim yeterli olmasına rağmen “limit yetersiz” uyarısı aldım ve siparişim onaylanmadı. Buna rağmen İş Bankası’na ait 5789 ile biten sanal kartımdan iki kez 2091 TL çek...
Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden yaptığım son haftalardaki tüm alışverişlerimde, sipariş tutarından her seferinde 50-60 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyorum ve uygulamada ya da fişte görünen tutardan daha fazla bir miktar kartımdan çekiliy...
30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan yaklaşık 280 TL çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi benden il, ilçe ve banka bilgilerini istedi anc...
07.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, sistem hata verdiği için kredi kartımdan saniyeler arayla tam 3 defa 1746,31 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Durumu hemen fark edip aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek talebi oluşturdum ve 3 kez çekim y...
13.09.2025 tarihli, 718629483 numaralı Migros Sanal Market siparişimde toplam 240 TL indirim ve 40 TL hediye çeki kullanımı görünmesine rağmen, bu tutarlar ödemeden düşülmeden kredi kartımdan tahsilat yapıldı. Siparişimi teslim aldıktan sonra uygulama üzerinden 13.09.2025 ve 18.09.2025 tarihlerinde ...
Yorumlar