Kazandibi Üzerindeki Saç Benzeri Yabancı Maddeler İçin Açıklama Talebi

Migros Sanal Market üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde iki kutu kazandibi sipariş ettim. Ürünler aynı gün Migros Hemen ile teslim edildi. Kutuları açtığımda her iki kazandibinin üzerinde de kıl/saç benzeri, hijyen açısından son derece rahatsız edici yabancı maddeler olduğunu gördüm. Bu görüntü, gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.

Şikayetim üzerine ürünleri gelip aldılar ve ücret iadesi yapıldı ancak bu olayın sebebi hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Ben yalnızca para iadesi değil, bu kazandibinin üzerinde açıkça görülen bu yabancı maddelerin ne olduğuna dair net ve tatmin edici bir açıklama talep ediyorum. Aynı ürünle ilgili benzer şikayetlerin bu platformda daha önce de yer aldığını gördüğüm için, üretim ve hijyen süreçlerinin ciddi şekilde incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Sipariş numaram 1431213711’dir. Bu durumun ciddiyetinin farkına varılarak tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, bir daha benzer bir sorunla karşılaşılmaması için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını bekliyorum.