to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Pakette Kıl: Migros Kazandibi Ürünü İçin Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Hatay Samandağ Migros mağazasından 28.02.2026 tarihinde Migros marka, son tüketim tarihi 08.03.2026 olan kapalı paket kazandibi ürünü satın aldım. 01.03.2026 tarihinde ürünü tüketirken kazandibinin içinde kıl çıktığını fark ettim.
Bu ürün özellikle 3 yaşındaki çocuğumun sürekli olarak tükettiği ve güvendiğim bir ürün olduğu için yaşadığım durum insan sağlığı açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Kapalı paket bir üründe böyle bir hijyen sorunu olması kabul edilebilir değil.
Ürünün acilen incelenmesini, gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak üretim sürecindeki aksaklığın tespit edilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili iade/değişim sürecimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyu aynı zamanda Tüketici Hakları üzerinden de takip edeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
