to read complaints and reviews, or file yours.Kavanoz İçinde Böcek Bulunan Turşu Ürünü Gıda Güvenliği İhlali
İzmir Buca Ufuk Mahallesi’ndeki Migros Jet mağazasından satın aldığım “Kornişon Turşusu 670 g” ürününün kavanozunu henüz açmadan, kavanozun içinde turşuların arasında bir böcek olduğunu fark ettim. Kapalı bir gıda ürününün ambalajının içinde bu şekilde bir yabancı madde bulunması, gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumdur.
Ürünü iade etmek için yarın mağazaya götüreceğim. Ancak bu durumun neden kaynaklandığı konusunda Migros tarafından özellikle aranarak bilgilendirilmek, üretim ve kontrol sürecinde yapılan hatanın açıkça açıklanması ve yaşanan bu hijyen problemi nedeniyle mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Bu tür bir ürünün raflara bu şekilde çıkmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili ürün ve partiyle ilgili detaylı inceleme yapılarak gerekli tedbirlerin alınması, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesi ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılması talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
