to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Sıkım Suyunda Böcek Tespiti Ve Hijyen Talebi
23.06.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Alaybey Migros şubesinden, mağazada bulunan otomatik taze sıkım meyve suyu cihazından hazırlanmış bir şişe portakal suyu satın aldım. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün için 79,95 TL ödedim. Ödemeyi tamamladıktan kısa bir süre sonra ürünün içerisinde böcek bulunduğunu fark ettim.
Durumu hemen mağaza yetkilisine ilettim. Yetkili kişi de ürünü kontrol ederek içerisinde böcek olduğunu teyit etti. Tarafımdan özür dilenerek ücret iadesi gerçekleştirildi ve gerekli önlemlerin alınacağı bilgisi paylaşıldı. Mağaza personelinin yaklaşımı ve iade sürecindeki ilgisi için özellikle teşekkür ederim.
Ancak gıda güvenliği açısından bu tür durumların son derece önemli olduğunu düşünüyorum. Otomatik taze sıkım meyve suyu cihazlarının temizlik ve hijyen kontrollerinin daha sık ve titizlikle yapılmasını, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını bekliyorum. Hem kendi yaşadığım durumu kayda geçirmek hem de farkındalık oluşturmak amacıyla bu paylaşımı yapıyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
