Migros Turşusunda Böcek Bulundu Sağlık Riski Şikayetime Cevap Almadım


18 Haziran’da Nevçarşı Migros’tan online sipariş verdim ve Migros markalı turşu satın aldım. Ürünü açtığımda turşunun içinde böcek olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durumla karşılaştım.
Sipariş numaram 904832608’dır. Ertesi gün ürünü alıp mağazaya kendim götürerek teslim ettim ve durumu bildirdim. Buna rağmen ne mağaza tarafından ne de Migros tarafından herhangi bir şekilde aranmadım, tarafıma bir dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi.
Hem sağlığımı riske atan böcekli ürün nedeniyle, hem de bildirimime rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Bu ürünle ve şikayetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.



























