to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Kasada Yansımadı Ve Mağaza İddiaları Mağdurluğa Neden Oldu
18.09.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Mehmet Akif Ersoy Migros şubesinden Koloplast fırın torbasını “2 al 1 öde” kampanyası olduğunu görerek iki adet satın aldım ve kasada toplam 134,95 TL ödeme yaptım. Ancak kampanya indiriminin kasada düşmediğini maalesef eve gelince fark ettim.
Bu durum üzerine 19 Eylül’de Migros uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum. 24 Eylül saat 15:50 sularında tarafıma geri dönüş yapılarak böyle bir kampanyanın mevcut olmadığı ve görünmediği söylendi. Oysa mağaza reyonunda “2 al 1 öde” etiketini bizzat görerek ürünü bu kampanyaya güvenip almıştım.
Mağaza etiketinde görünen kampanyanın kasaya yansımaması ve sonrasında kampanyanın yok sayılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sorun zaten sizin müşteri temsilcinizin cevabında devam ediyor. Bana siz kampanyanın 2 al 1 ode olduğunu kanıtlayın gibi şeyler söyledi. 18 eylülde 2 al 1 ode miydi bunu siz mi gorceniz sistemde yoksa ben mi kanitlicam. Halen çözüme kavuşmadı. Ne arayan ne soran.
