to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 620 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
14 Şubat tarihinde Migros Money Cüzdan üzerinden Migros Sanal Market’ten yaklaşık 620 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu siparişi iptal etmeme rağmen 2 gündür ücret iadesi hesabıma yansımadı.
Defalarca Migros müşteri hizmetlerini ve sanal market destek hattını aradım. Her seferinde provizyon işleminin devam ettiği, beklemem gerektiği ve bankamla görüşmem söylendi. Bankamla görüştüğümde ise bankayla ilgili bir sorun olmadığı, iadenin karşı tarafça yansıtılması gerektiği söylendi. Buna rağmen ücretim ne hesabıma ne de Money Cüzdan’ıma geçmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
İptal edilen siparişime ait 620 TL tutarındaki iademin hiçbir ek bekleme olmadan, derhal hesabıma ya da Money Cüzdan’ıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ben sürekli sizinle iletişim kurduğum halde bana yardımcı olmuyorsunuz ben sadece ücret iademi talep ediyorum sizden 2 gündür oyalıyorsunzu lütfen yeter artık paramı iade edin bana
Banada aynısı yapıldı yazık güvendiğim marketlerden bir Migros kalmıştı bizim üç kuruşumuza mı ihtiyacı var Migros'un. Paramı geri vermiyorlar ne bankada ne moneyde yok.