İptal Edilen Siparişin 620 TL İadesi Hesaba Yansımıyor

14 Şubat tarihinde Migros Money Cüzdan üzerinden Migros Sanal Market’ten yaklaşık 620 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu siparişi iptal etmeme rağmen 2 gündür ücret iadesi hesabıma yansımadı.

Defalarca Migros müşteri hizmetlerini ve sanal market destek hattını aradım. Her seferinde provizyon işleminin devam ettiği, beklemem gerektiği ve bankamla görüşmem söylendi. Bankamla görüştüğümde ise bankayla ilgili bir sorun olmadığı, iadenin karşı tarafça yansıtılması gerektiği söylendi. Buna rağmen ücretim ne hesabıma ne de Money Cüzdan’ıma geçmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

İptal edilen siparişime ait 620 TL tutarındaki iademin hiçbir ek bekleme olmadan, derhal hesabıma ya da Money Cüzdan’ıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.