to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve teslimat adresi İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi olan 825506742 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Sipariş verdikten sonra müşteri temsilcisi beni arayarak siparişimdeki ürünlerden birinin ellerinde olmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişin tamamının iptal edilmesini açıkça talep ettim ve iptal edildiğini düşünerek hareket ettim.
Siparişimi iptal ettiğimi düşündüğüm için benzer ürünleri aynı gün tekrar sipariş verdim. Ancak iptal talebime rağmen ilk siparişimin ürünleri de adresime teslim edildi ve böylece aynı gün içerisinde iki ayrı sipariş üst üste gelmiş oldu. Şu anda bu ürünler buzdolabında bekliyor ve gereksiz yere fazla ürün almak zorunda bırakıldım.
Ürünler teslim edildikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, iade talebi oluşturdum ve görüşme sırasında iade edilecek ürünlerin isimleri alındı, form oluşturulduğu söylendi. Her defasında gün içinde aranacağım bilgisi verildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında mağaza yetkilisinin beni arayacağı ifade edildi, ancak yine arayan olmadı ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Siparişimi iptal etmeme rağmen ürünlerin gönderilmesi, üzerine aynı ürünlerden tekrar sipariş vermek zorunda kalmam ve defalarca aranacağım söylenmesine rağmen aranmamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Fazladan gelen ürünlerin iadesinin ivedi şekilde alınmasını, ödediğim fazla tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bana artık net ve yazılı/telefonla bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 818529415 numaralı siparişimde, faturaya yansımasına rağmen tarafıma hiç teslim edilmeyen ürünler bulunuyor. Yaklaşık 600 TL tutarındaki bu ürünlerin ücretini ödememe rağmen günlerdir ne ürünler teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Def...
Migros Sanal Market üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyordu ve teslimatın İstanbul’daki adresime 17.00 ile 19.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edil...
Migros sanal market tek bir ürünüm olmadığına dair tüm siparişimi iptal etti. Bana tekrardan sipariş vermem durumunda siparişimi hemen teslim edeceğini söylediler. daha sonra müşteri hizmetleri ile konuştuğumda siparişin iptal edilmeyeceği bu konu hakkında gerekli işlemleri yapılacağı söylendi. Sip...
02.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. İkinci adresime farkında olmadan sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra durumu fark edip canlı destekle iletişime geçtim ve siparişin diğer adresime gönderilmesini talep ettim, ancak bunun mümkün olmadığı, siparişi iptal edip yeni ...
Yorumlar