to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Sandalyeler Kırıldı, Migros Çözüm Sunmadı
20 Mayıs 2025 tarihinde Migros Lüleburgaz Mini Mall AVM şubesinden Touch Me marka masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir ay geçmeden sandalyelerden biri kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için Migros mağazasıyla iletişime geçtim. Başta ilgileneceklerini söylediler ancak daha sonra Touch Me markasından cevap alamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yaklaşık üç ay sonra ise diğer sandalye de kırıldı ve yine mağaza tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen hem ilk hem de ikinci sandalye için mağazadan ve markadan destek alamadım. Migros, değişim yapamayacaklarını ve ellerinde başka ürün olmadığını belirtti. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
