to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Ürünler Gelmedi, Yanlış Ürün Teslim Edildi İade Ve Alım Talebi
26 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 10.00–12.00 teslimat aralıklı ve 785340708 numaralı siparişimde faturası kesilmiş bazı ürünlerim hiç teslim edilmedi; bunun yerine bana başka birine ait olduğu anlaşılan farklı ürünler teslim edildi. Gelen ürünler arasında tavuk eti de vardı ve bu ürünü dolapta bekletmek zorunda kaldığım için artık tüketilemeyecek duruma geldi.
27 Aralık tarihinde tarafıma dönüş yapılarak gün içinde yanlışlıkla gelen ürünlerin alınacağı söylendi; ancak o günden bugüne ne gelen oldu ne de eksik/faturalandırılmış ürünlerimle ilgili bir işlem yapıldı. Hem yanlış ürünlerle uğraştım hem de asıl ödediğim ürünlere ulaşamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, gelmeyen ve faturalandırılmış ürünlerimin bedelinin tarafıma iadesini ve yanlışlıkla bana teslim edilen ürünlerin de bir an önce adresimden alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Robot cevaplarla ne yazık ki çözüme ulaşamıyoruz.
Para iadesi başlatıldı mesajı geldi ama iade olmadı. Ürünler de teslim alınmadı. Çöpe atsam mı diye düşünüyorum. Umudum var gelecekler diye.
