Migros Sanal Market'ten Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

03.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara/Çankaya bölgesine verdiğim 731164311 numaralı siparişimde, toplamda 698 TL tutarında olan Pınar tereyağı ve 1 kilo sivri biber eksik teslim edildi. Siparişin ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. ...
Eksik Ürünler Teslim Edildi, Ücreti Tahsil Edildi, Çözüm Sunulmuyor
3 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Vadi Park Migros Hemen üzerinden 731576064 numaralı siparişi verdim ve ödememi Garanti Pay ile gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduktan sonra bazı ürünlerin bulunamadığı ve siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Ben de iptal etmek istemediğimi, ürünlerin tamamının ...
Migros Money Puanlarım Silindi Kampanya İndirimi Uygulanmadı Mağdur Edildim

28 Eylül’de Migros Hemen uygulamasından 793,15 TL’lik alışveriş yaptım. Önceden kazandığım “2 al bir iade” kampanyasından iade paramı ve Money puanlarımı bu alışverişte kullanmak istedim, fakat Migros Money puanlarımın tamamını kullanmama onay vermedi. Siparişim geldikten sonra faturamı incelediğimd...
Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti
20.09.2025 tarihinde Migros Petimo Online üzerinden mama, boyun tasması ve gezdirme kayışı olmak üzere üç parça ürün siparişi verdim. Ancak elime sadece mama ulaştı, tasmalar teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak teslimat gününden bu yana defalarca Migros müşteri hizmetlerini aradım fakat her s...
Hatalı Fatura Nedeniyle Ürünle İlgili Sorun Yaşıyorum, Migros Çözüm Sunmuyor
Tarafıma benden kaynaklı olmayan sebepten dolayı hatalı fatura kesilmiştir. Faturada isim soy isim yazmadığı için aldığım ürünle ilgili sorun yaşıyorum. Migros yeni fatura kesemeyiz ya da faturayı iptal edemeyiz demektedir. Fatura kesileli daha 3 gün olduğundan mevzuat gereği iptal hakları olduğu ha...
Kasada Haksız Yere Zan Altında Bırakılmak Ve Müşteri Onurunun Zedelenmesi

03/10/2025 tarihinde saat 11:10 civarında İzmir Alaybey Karşıyaka Migros mağazanızdan 719,33 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlemlerimi yapan erkek kasiyer, yanımızda bulunan çek çekli çantamızı açmamızı ve içini göstermemizi istedi. Hiçbir zaman böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım ve bu ...
Çamaşır Makinesi İadesinde Taşıma Desteği Sağlanmıyor
28.09.2025 tarihinde Beylikdüzü 5m Migros mağazasından satın aldığım çamaşır makinesinin iadesi için başvuruda bulundum. Ürün garanti kapsamında ve iade koşullarına uygundu. Ancak mağaza yetkilileri, çamaşır makinesini kendi imkanlarımla mağazaya getirmemi söylediler ve taşıma/nakliye konusunda hiçb...
Kısa Sürede Kırılan Ütü Masası İçin Migros'tan İade Talebim Reddedildi

15/04/2025 tarihinde Eryaman 5m Migros mağazasından 2 yıl garantili bir ütü masası satın aldım. Ancak kısa süre içinde ürünün ayağı kaynak yerinden kırıldı. Elimde 15/04/2025 tarihli, 0170 fiş numaralı alışveriş fişim bulunuyor. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürüp iade veya değişim talebind...
Arızalı Blender İçin İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi İstiyorum

30 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 729778684 numaralı siparişimle Kiwi marka bir blender seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hemen arızalı olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün iadesinin kabul edilmediği ve yalnızca y...
Migros Kurumsal Fatura Bilgilerim Sürekli Yanlış Ve Eksik Düzenleniyor!

Migros Sanal Market üzerinden Ankara/Çankaya’da gerçekleştirdiğim tüm alışverişlerde faturalarımda sürekli olarak yanlış ve eksik bilgilerle karşılaşıyorum. Özellikle kurumsal fatura talep etmeme rağmen, vergi dairesi ve adres gibi bilgiler ya yanlış yazılıyor ya da eksik bırakılıyor. Bu sorun son 7...
Salatadan Sinek Çıktı, Ücret İadesi Kredi Kartıma Yapılmadı
01 Ekim 2025 tarihinde Kanyon Macro Center şubesinden aldığım salatanın içinden ölü sinek çıktı. Durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim. Satın alırken kredi kartı kullanmama rağmen, ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı; sadece Macro Center veya Migros’ta kullanılabilen bir sanal çek verildi. Va...
Satın Aldığım Televizyonun Görüntü Kalitesi Beklentiyi Karşılamıyor Ve İade Talebim Reddedildi

25 Eylül’de Edirne 5m Migros’tan Toshiba 55uv3463DT model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu servis tarafından yapıldıktan sonra, özellikle yüzlerde belirgin siyah lekeler oluştuğunu ve görüntü kalitesinin stantta gösterilen TV’den çok farklı olduğunu fark ettim. Sorun, TV’yi kullandığım her an...
Abonelik Fiyatı Sözleşme Sonrası Haksız Zam Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Migros Evde İnternet’e yaklaşık 1 ay önce fiber limitsiz 100 Mbps paketine abone oldum. İlk faturam 399 TL olarak tahsil edildi, ancak ikinci faturam 649 TL’ye yükseltildi. Bu durumun nedenini sorduğumda müşteri hizmetleri, fiyatların değiştiğini belirtti. Fakat hem reklamlarınızda hâlâ aynı fiyatla...
Migros Sanal Market Siparişinde Ödeme Provizyonu Sorunu Ve İletişim Problemi
09.09.2025 tarihinde annem A*** Ç****’in hesabından, Ankara Türkalp Çukurambar Şubesi’nden mağaza teslim olarak 716084656 numaralı Migros Sanal Market siparişi verdik. Annemin telefonuna gelen 005986 kodunu mağazaya birkaç kez ilettik ve alışverişi sorunsuz şekilde teslim aldık. Ancak, alışverişin b...
Migros Sanal Market'ten Eksik Su Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu
28 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728094102 numaralı siparişim ile Ankara Etimesgut bölgesine 2 adet ikili 5 litrelik Erikli Su satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde yalnızca 1 adet ikili paket ulaştırıldı. Teslimat sırasında eksik ürünü fark edip Migros personeline bil...
Alışveriş Sonrası Money Puanlarım Yüklenmedi, Sorunum Çözülmedi
Eylül 2025 döneminde Migros Sanal Market üzerinden dört farklı günde (6 Eylül, 13 Eylül, 23 Eylül ve 24 Eylül) toplam 3182,44 TL tutarında alışveriş yaptım. Her alışverişimde Money kartıma (telefon numaram: 5446****34) puan yüklenmesi gerekiyordu. Fatura tarihlerim de bu dört farklı günde alışveriş ...
Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Ödül Yüklenmedi Ve Verilen Söz Tutulmadı
Migros Sanal Market’in “4 adet 750 TL ve üzeri alışverişe 1’i Money olarak iade” kampanyasına katıldım. İlk siparişimi 06.09.2025 tarihinde verdim ve özellikle not kısmında kampanyaya katıldığımı, tutarın 750 TL’nin altında kalmamasını rica ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen 748,50 TL’lik bir fat...
Migros'tan Alınan Bulaşık Makinesinde Yüksek Fiyat Mağduriyeti
23 Ekim tarihinde Çanakkale Kipa AVM 5m Migros mağazasından SEG marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü 12.000 TL’ye aldım, ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün A101 ve Carrefour’da 10.800 TL’ye satıldığını fark ettim. Fiyat farkının bu kadar yüksek olması beni oldukça mağdur etti. Durumu ma...
Migros Extra'dan Aldığım Ürünün İadesi Açılma Gerekçesiyle Reddedildi Ve Kötü Muamele Gördüm

27 Eylül 2025 tarihinde Migros Extra'nın internet mağazasından Xiaomi soundbar 2.0ch 26w Siyah model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, beğenmediğim için iade etmek istedim. Migros Extra'nın asistanı ile iletişime geçtim, bana iadenin kabul edileceğini ve ürünü açıp fotoğrafını ...
Eksik Ürünlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

27 Eylül 2025 tarihinde 727848753 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, toplam 2.137,76 TL tutarında alışveriş yaptım. İzmir Mavişehir adresime 28 Eylül Pazar günü 15.00-17.00 saatleri arasında teslimat yapılacaktı. Ancak, 1 adet 850g Tire yoğurt, 1 adet Migros çamaşır suyu 2,5litre ve 2 adet Ar...
Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Migros Hatası Müşteriye Yansıtıldı
28 Eylül tarihinde Migros Hemen üzerinden 728031913 numaralı siparişimde Arbella marka şehriye aldım. Ürün paketinin patlak gelmesi nedeniyle ücret iadesi talep ettim. Firma iade işlemini gerçekleştirdi ancak tarafıma tam ödediğim tutarın iadesi yapılmadı; 66,47 TL ödememe rağmen yalnızca 63,33 TL i...
Migros Fırın Bölümünde Sürekli Yanan Pizzalar Ve İlgisiz Personel Sorunu

-
Çalışma Saatleri 265
-
Çekiliş 87
-
Değişim 1.486
-
e-Arşiv Fatura 150
-
Extra 374
-
Gel Al 343
-
Gold Üyelik 199
-
Hediye Çeki 628
-
Hediye Kart 64
-
Hemen 7.621
-
İade 7.284
-
İndirim 1.240
-
Kampanya 1.985
-
Kapıda Ödeme 57
-
Kargo 121
-
Katalog 34
-
Kurye 487
-
Market 8.264
-
MKolay 4
-
Money Kart 328
-
Money Puan 982
-
Sanal Market 28.203
-
Teslimat 4.170
-
Uygulama 737






